۲۴ آبان ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۴ آبان ۱۴۰۴ - ۱۴:۴۵
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۰۰۷۵۷۳
تاریخ انتشار: ۱۰:۱۲ - ۰۲-۰۸-۱۴۰۳
کد ۱۰۰۷۵۷۳
انتشار: ۱۰:۱۲ - ۰۲-۰۸-۱۴۰۳

سازمان هواپیمایی کشوری: وجه بلیت های استفاده نشده برمی‌گردد

سازمان هواپیمایی کشوری: وجه بلیت های استفاده نشده برمی‌گردد
فقط پروازهای شرکت هواپیمایی ایران‌ایر به اتحادیه اروپا باطل شده است که وجه بلیت آن مسترد خواهد شد.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: برخی از شرکت‌های هواپیمایی در زمان استرداد وجه بلیت استفاده نشده با توجیه غیرقابل استرداد بودن تعرفه نسبت به کسر آن از وجه بلیت اقدام کرده‌اند در حالیکه این سازمان شرایط استرداد بلیت را طی بخشنامه‌های گذشته تحت عنوان غیرداوطلبانه الزام کرده است.
 
به گزارش ایسنا، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: پرواز ایرلاین‌های داخلی در منطقه طبق برنامه انجام می‌شود و هیچ مشکلی در این زمینه نیست.
 
جعفر یازرلو، با بیان اینکه شرکت‌های هواپیمایی داخلی به منطقه پروازهای خود را انجام می دهند، اظهار کرد: هیچ مشکلی برای پروازهای رفت و برگشت ایرلاین های داخلی وجود ندارد و پروازها طبق برنامه انجام می شود.
 
وی افزود: مسافران برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص زمان پرواز خود از شرکت هواپیمایی اطلاعات لازم را دریافت کنند.
 
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری تصریح کرد: فقط پروازهای شرکت هواپیمایی ایران‌ایر به اتحادیه اروپا باطل شده است که وجه بلیت آن مسترد خواهد شد.
 
وی در ادامه گفت: مسافران می توانند شکایات و نظرات خود را در سایت سازمان هواپیمایی ثبت کنند که حتما به شکایات رسیدگی خواهد شد.
 
یازرلو  با بیان اینکه در خصوص استرداد وجه بلیت مسافران به کلیه شرکت‌های هواپیمایی خارجی بخشنامه  زده ایم، گفت: با بررسی‌های انجام شده و شکایات دریافتی از مسافران پروازهای تعلیق شده، مشاهده شد که برخی از شرکت‌های هواپیمایی استرداد وجه کامل بلیت مسافران را به هفته‌های بعد موکول کرده‌اند و این عمل موجب نارضایتی مسافران شده است.
 
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: برخی از شرکت‌های هواپیمایی در زمان استرداد وجه بلیت استفاده نشده با توجیه غیرقابل استرداد بودن تعرفه نسبت به کسر آن از وجه بلیت اقدام کرده‌اند در حالیکه این سازمان شرایط استرداد بلیت را طی بخشنامه‌های گذشته تحت عنوان غیرداوطلبانه الزام کرده است.
 
وی در پایان گفت: به کلیه شرکت‌های هواپیمایی خارجی ابلاغ می‌شود که ضمن عدم تعلل در استرداد وجه بلیت مسافران تمهیدات لازم بمنظور استرداد وجوه مزبور با قید فوریت انجام گرفته و نتیجه به دفتر نظارت بر فرودگاه ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام شود. عدم استرداد وجه کامل بلیت‌های تماما استفاده نشده تحت هر عنوان تخلف محسوب می‌شود.
ارسال به دوستان
ورود کد امنیتی
captcha
خانه‌ای در تهران گران‌تر از عمارت‌های اروپا؛ قیمت یک ویلا در تجریش نزدیک ۶۵۰۰ میلیارد تومان! پرویز پرستویی در مستند جدید رضا استادی راوی زندگی برادران خیامی شد وزیر تعاون: بودجه کالابرگ دو برابر شد؛ مردم بین دو مدل جدید حق انتخاب دارند استایل مونوکروم «خاطره حاتمی» در مراسم هنری؛ بازیگر با پالتوی بلند مشکی‌ (عکس) گزارش اکران ؛ فیلم‌های مهران مدیری، امین حیایی و الناز شاکردوست چقدر بلیت فروختند؟ فهرست کامل رؤسای‌جمهور آمریکا؛ از جرج واشینگتن تا امروز (+تصاویر) «پردیس احمدیه» در لباس بابانوئل؛ تصاویر جدید بازیگر «از یاد رفته» توسط AI راه نجات تهران از کم‌آبی؛ آب خلیج فارس به پایتخت می‌آید ! اهدای کتاب؛ نسخه ای برای کودکان محک چرا تهران و ایران به نقطه صفر آبی رسیدند؟ بررسی بحران از سدها تا لوله‌های فرسوده اعترافات یک لاک‌پشت ایرانی در کانادا (11): مدرسه‌‌های بی‌مرز و بی‌دیوار افزایش ۲۴درصدی بلیت هواپیما در ایران؛ علت این گرانی چیست ؟ حضور «فرهاد آئیش و حسین پاکدل» در شب بزرگداشت «علیرضا کوشک جلالی»‌ (عکس) جزئیات قانون جدید بازنشستگی ؛ سن بازنشستگی مادران کاهش یافت اطلاعاتی که سه قایق افشا کردند(+عکس)