۲۰ آبان ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۰ آبان ۱۴۰۴ - ۲۳:۲۱
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۸۱۹۶۱
تاریخ انتشار: ۱۰:۳۹ - ۲۹-۰۶-۱۳۹۰
کد ۱۸۱۹۶۱
انتشار: ۱۰:۳۹ - ۲۹-۰۶-۱۳۹۰

نكات مهم درباره‌ سرويس خدمات غيرحضوري تلفن همراه

ريزمکالمات 3 دوره آخر صورتحسابگيري قابل ارائه است و درصورت سوءاستفاده مشترک از اطلاعات و خدمات ارائه شده، شرکت نسبت به قطع خدمات اقدام و حسب مورد با متخلف برخورد قانوني خواهد شد.
سرويس خدمات غيرحضوري تلفن همراه در سيم‌کارت دائمي همراه اول شامل قطع و وصل مفقودي سيم کارت، قطع و وصل به تقاضاي مشترک، تغيير آدرس، ريز مکالمات، رويت صورت‌حساب، فعال‌سازي GPRS است و لازم است مشتركان قبل از استفاده به چند نكته توجه كنند.

به گزارش ايسنا، از جمله نكاتي كه در تکميل فرم درخواست بايد به آن توجه شود اين است كه از دکمه بازگشت (Back) در مرورگر اينترنتي استفاده نشود.

تمام اطلاعات درخواست شده به فارسي وارد شود و در قسمت آدرس پست الکترونيکي، ضروري است آدرس پست الکترونيک صحيح مالک وارد شود.

در مراحل بعدي براي تاييد درخواست و ارسال کلمه عبور، صرفا از طريق اين آدرس اطلاعات براي مشترک ارسال مي‌شود و درصورت هرگونه مشکل کليه مسئوليت‌ها برعهده مشترک خواهد بود. بر اساس اطلاعات كسب شده از سوي خبرنگار ايسنا، امکان تغيير آدرس پست الکترونيکي براي مشترک وجود ندارد.

تعرفه سرويس‌هاي دريافتي از طريق E-care بر اساس تعرفه‌هاي مصوب انجام خواهد شد؛ درصورت تغيير مالکيت تلفن همراه، شرکت ارتباطات سيار ايران از ادامه ارائه خدمات به مشترک سابق خودداري مي‌كند. مالک جديد مي‌تواند درصورت تمايل مجددا درخواست خدمات را براي خود انجام دهد.

حضور مالک يا وکيل قانوني درخصوص اشخاص حقيقي و مدير عامل يا نماينده تام الاختيار با ارائه معرفي نامه در مورد اشخاص حقوقي به هنگام تکميل فرم درخواست درواحد اجرايي الزاميست و بر اساس اطلاعات كسب شده از سوي خبرنگار ايسنا، از تاريخ تنظيم وکالت نامه در دفاتر اسناد رسمي و طبق مفاد مورد وکالت،ارائه ريزمکالمات به آخرين وکيل مقدور است.

ريزمکالمات 3 دوره آخر صورتحسابگيري قابل ارائه است و درصورت سوءاستفاده مشترک از اطلاعات و خدمات ارائه شده، شرکت نسبت به قطع خدمات اقدام و حسب مورد با متخلف برخورد قانوني خواهد شد.

کليه مسئوليت‌هاي ناشي از رويت و دسترسي اشخاص ديگر به اطلاعات تلفن همراه اعلام شده به عهده مشترک خواهد بود و کليه سرويس‌ها و اطلاعات درخواستي مشترک بر اساس زمانبندي ارائه شده به صورت Online و يا Offline ارائه مي‌شود.

اين سرويس ويژه مشترکين سيم کارت دائمي همراه اول است و در صورت بروز هرگونه اشکال يا پرسش شماره تماس 09990 و پست الکترونيکي e-care@mci.ir پاسخگوست.

به گزارش ايسنا، در صورت هرگونه اشتباه در ورود اطلاعات، مسووليت آن متوجه مشترک است و پس از دريافت کلمه کاربري و رمز عبور، نگه‌داري آن متوجه مشترک خواهد بود.
ارسال به دوستان
ورود کد امنیتی
captcha
کره‌ای اما با جذابیت رنجروور؛ تلوراید ۲۰۲۷ آمده است! (تصویری) جنگ غول‌های اروپا بر سر پدیده ۱۶ ساله هرتابرلین؛ رئال و بارسا در کمین ایخورن فیدان: با ویتکاف درباره ایران صحبت کردم دیدار معاون وزیر خارجه فیلیپین با عراقچی خامس، به استقلال بیا؛ کامنت‌باران ستاره کلمبیایی توسط ۴۰ هزار هوادار آبی فرمانده قرارگاه خاتم‌الانبیا: آمادگی تقابل با هر تهدیدی را داریم چرا در تهران قدیم مغازه ها تابلو نداشتند؟ پژمان جمشیدی به ایران بازگشت؛ پایان دو هفته سفر پرحاشیه خبر ماکرون از کمیته مشترک با تشکیلات خودگردان درمورد تاسیس کشور فلسطین خطر فساد برای هزاران تن سیب و موز به دلیل اختلال در سامانه گمرکی کشور تا ۲۵ آبان بدون بارش خواهد بود تصاویری از شادی پس از قهرمانی اعضای تیم ملی فوتسال در بازی‌های کشورهای اسلامی توافق ایران و عربستان درباره حج معاون وزیر نیرو: بسیاری از سدهای کشور برای تأمین نیاز شرب و کشاورزی آب ندارند ردپای پدر «اُپ آرت» در صنعت خودروسازی؛ ویکتور وازارلی خالق لوگوی معروف رنو (+عکس)